Política de protección de datos personales
La protección de datos es importante para nosotros.
Gracias por visitar nuestro sitio web www.dumagas.ro.
En nuestras interacciones con usted, Dumagas recopila y procesa una serie de datos personales, para los fines detallados en esta política. Las siguientes disposiciones tienen como objetivo informarle sobre el tipo y los límites del procesamiento de datos personales realizado por S.C. DUMAGAS TRANSPORT S.A. (Dumagas) en el contexto de su acceso al sitio web www.dumagas.ro.
Los datos personales son información que puede atribuirse directa o indirectamente a usted. La base legal para el procesamiento de datos es principalmente el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation – RGPD).
1. Generalidades
Los datos personales procesados por Dumagas se pueden dividir en dos categorías:
- datos personales procesados como resultado del acceso a la página web www.dumagas.ro.
- datos personales procesados por Dumagas para el procesamiento de sus mensajes y/o el envío de comunicados de prensa/información sobre Dumagas.
2. Visita a nuestra página web
Propósitos del procesamiento de datos / bases legales:
Cuando visita nuestra página web, a través del navegador utilizado en su dispositivo final y sin su intervención, se transmiten automáticamente la siguiente información:
- dirección IP de su terminal conectado a Internet
- fecha y hora de acceso
- nombre y URL del archivo accedido
- página web/aplicación desde la que se realizó el acceso (Referrer-URL
- el navegador que utiliza y, según corresponda, el sistema operativo de su dispositivo conectado a Internet
- el nombre del proveedor de acceso
En el servidor de nuestra página web se almacenan temporalmente, en un archivo de registro, con los siguientes propósitos:
- asegurar una conexión óptima,
- garantizar un uso cómodo de nuestra página web/aplicación,
- evaluar la seguridad y estabilidad del sistema.
Destinatarios/categorías de destinatarios:
Sus datos podrán ser procesados por terceros (proveedores de servicios de IT) contratados por Dumagas; estos son seleccionados cuidadosamente, verificados por Dumagas y también están obligados contractualmente a proteger sus datos, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
Duración del almacenamiento/criterios para determinar el período de almacenamiento: Los datos se almacenan durante un período de siete días, luego se eliminan automáticamente.
3. Uso de cookies y técnicas similares para el procesamiento de datos
Los detalles sobre el uso de cookies están disponibles aquí: Política de Cookies
4. Contacto por correo electrónico/llamadas telefónicas
Propósitos del procesamiento de datos/bases legales:
Los datos personales que nos proporciona por correo electrónico o teléfono se procesan respetando los principios del RGPD. Utilizamos sus datos exclusivamente con el propósito de procesar su solicitud. Por lo tanto, procesamos, según corresponda, datos como nombre, apellido, número de teléfono, dirección de contacto, dirección de correo electrónico, su voz (en el caso de llamadas telefónicas), y otros datos, según la naturaleza de la solicitud (por ejemplo, la naturaleza del problema que está enfrentando, la información que le interesa). La base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo de Dumagas para procesar estos datos surge del interés en resolver sus solicitudes/reclamaciones.
Destinatarios/categorías de destinatarios:
Según corresponda, sus datos podrán ser procesados también por personas autorizadas por nosotros para este fin. Estas son seleccionadas cuidadosamente, verificadas por nosotros y también están obligadas contractualmente, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
Período de almacenamiento/criterios para determinar el período de almacenamiento:
Los datos que nos proporciona en el contexto de las preguntas por correo electrónico suelen ser eliminados o anonimizados por nosotros dentro de los 90 días siguientes a la fecha en que se proporcionó la respuesta final. Nuestra experiencia nos ha demostrado que, por lo general, después de 90 días ya no hay preguntas sobre nuestras respuestas.
Cuando ejerza sus derechos como interesado, sus datos personales se almacenarán durante 3 años después de la respuesta final para demostrar que se le proporcionó información completa y que se cumplen los requisitos legales.
5. Comunicados de prensa
Propósitos del procesamiento de datos/base legal:
En caso de que haya dado su consentimiento, procesamos sus datos personales con el fin de enviar por correo electrónico nuestros comunicados de prensa/información sobre Dumagas. Los datos personales que procesamos son su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, la publicación/empresa con la que colabora. Además, si nos proporciona su número de teléfono, podemos utilizarlo para facilitar la comunicación con usted sobre las solicitudes que nos dirija. La base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo, enviando un mensaje correspondiente a juridic@dumagas.ro. En este caso, se eliminarán sus datos de contacto.
Destinatarios/categorías de destinatarios:
Utilizamos proveedores de servicios especializados para los comunicados de prensa, por ejemplo, para el formato de los mensajes y su envío a una lista específica de correspondencia. Estos proveedores de servicios procesan sus datos en nuestro nombre como personas autorizadas por los operadores, son seleccionados con atención y están obligados contractualmente de acuerdo con el Artículo 28 del RGPD.
Período de almacenamiento:
Sus datos se procesarán para el propósito mencionado anteriormente hasta que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, su dirección de correo electrónico se bloqueará para recibir los comunicados de prensa/información. Sus datos se eliminarán inmediatamente de las listas de correspondencia, pero no más de tres días después de la recepción de la notificación de retirada del consentimiento.
6. Procesamiento de información adicional
Propósito del procesamiento de datos/base legal:
Para rastrear cómo utiliza los detalles e información que ha recibido de nosotros como parte de nuestra cooperación, almacenamos y procesamos otra información relevante (por ejemplo, sus publicaciones y artículos que incluyen la información proporcionada por nosotros). En principio, recibimos sus datos de fuentes accesibles públicamente, como el sitio web en el que publica sus artículos, su versión impresa, otras formas de publicación, incluidas las redes sociales.
La base legal para el procesamiento de datos es el Artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo proviene de los propósitos de procesamiento de datos mencionados anteriormente.
Período de almacenamiento/criterios para determinar el período de almacenamiento:
Podemos almacenar los datos mencionados anteriormente hasta que nos presente una objeción con respecto al procesamiento de estos datos, de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.
7. Transferencia de datos personales a medios externos Propósito del procesamiento de datos/base legal:
En la medida en que usted, como interesado o persona afectada, haya consentido en la publicación de sus datos personales en una de nuestras comunicaciones, por ejemplo, a través de comunicados de prensa, procesamos los datos personales en virtud del consentimiento o en virtud del cumplimiento del contrato existente con usted que implica el uso de los datos, en virtud del artículo 6, párrafo 1, letras a) y b) del RGPD.
Para los casos en que la base del procesamiento sea el consentimiento, le informamos que puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, por ejemplo, enviando un mensaje a juridic@dumagas.ro, sin afectar la legalidad del procesamiento realizado en base al consentimiento antes de su retiro. En este caso, sus registros/información serán eliminados de inmediato por nosotros de los medios bajo nuestro control (por ejemplo, nuestros sitios web). Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el procesamiento y eliminación de sus datos por parte de terceros.
Destinatarios/categorías de destinatarios:
Sus datos serán transmitidos a un periodista o una empresa de medios/editoriales como parte del procesamiento de datos y, si se publican, pueden ser vistos en terceros países fuera de la UE o el SEE.
Período de almacenamiento/criterios para determinar el período de almacenamiento:
En caso de que el procesamiento se base en el consentimiento, los datos serán procesados hasta la fecha de retiro de su consentimiento, según lo mencionado anteriormente. Si el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato existente entre nosotros, los datos serán procesados de acuerdo con las disposiciones contractuales.
No tenemos control sobre el almacenamiento de sus datos por parte de terceros. Por lo tanto, se aplica la política de protección de datos correspondiente a terceros que hayan recibido sus datos de nosotros.
8. Transferencia a destinatarios en un tercer país
Si transferimos datos a destinatarios en un tercer país (fuera del Espacio Económico Europeo), puede encontrar esta información en la descripción del procesamiento de datos respectivo. La Comisión Europea certifica que algunos terceros países tienen un nivel de protección de datos comparable al del Espacio Económico Europeo mediante decisiones de adecuación. Una lista de estos países está disponible en
http://ec.europa.eu/justice/data protection/international-transfers/adequacy/index_en.html.
Si no hay un nivel comparable de protección de datos en un país, nos aseguramos de que la protección de datos esté adecuadamente garantizada mediante otras medidas. Esto puede ser posible, por ejemplo, a través de reglas corporativas vinculantes, las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para la protección de datos personales (https://eur-lex.europa.eu/) o códigos de conducta reconocidos. Por favor, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos (Sección 11) si desea obtener más información al respecto.
9. Derechos de las personas afectadas
Derecho de acceso e información según el artículo 15 del RGPD
Tiene derecho, de acuerdo con el artículo 15, párrafo 1 del RGPD, a recibir, a petición suya, de forma gratuita, información sobre los datos personales almacenados por nosotros sobre usted. Esto se refiere, en particular, a:
Los fines para los que se procesan los datos personales; Las categorías de datos personales que se procesan; Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los dichos datos personales;
El período de almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible proporcionar indicaciones concretas al respecto, los criterios para determinar el período de almacenamiento;
La existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, la limitación del tratamiento o el derecho a oponerse al tratamiento;
La existencia del derecho a presentar una queja ante una autoridad de control;
Toda la información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se recopilan de la persona afectada;
La existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, párrafo 1 y 4 del RGPD, así como, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica utilizada y la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para la persona afectada.
Si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, usted tiene derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 del RGPD en relación con la transferencia.
Derecho de rectificación de datos según el artículo 16 del RGPD
Tienes derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos que te conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a solicitar la complementación de los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión según el artículo 17 del RGPD
Tienes derecho a solicitar la eliminación inmediata de los datos personales que te conciernen si se cumple uno de los siguientes motivos:
- Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
- Retiras el consentimiento en el que se basaba el tratamiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), o al artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento.
- Te opones al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, o del artículo 21, apartado 2, del RGPD, y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento.
- Los datos personales han sido tratados ilícitamente.
- La supresión de los datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal.
- Los datos personales se han recogido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1, del RGPD.
- Si hemos hecho públicos datos personales y estamos obligados a suprimirlos, tomaremos las medidas adecuadas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de aplicación, para informar a los terceros que traten sus datos de que usted también les solicita que supriman todos los enlaces a estos datos personales o las copias y réplicas de los mismos.
Derecho a la limitación del tratamiento según el artículo 18 del RGPDTiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- Si impugnas la exactitud de los datos personales.
- Si el tratamiento es ilegal y solicitas, en lugar de su supresión, la restricción del uso de los datos personales.
- El responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial o el interesado se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, siempre que aún no se haya determinado si los intereses legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD
Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que nos has proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tienes derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos por nuestra parte, si:
el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), o en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, y el tratamiento se lleva a cabo por medios automáticos.
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tienes derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable a otro, cuando sea técnicamente factible.
Derecho de oposición con arreglo al artículo 21 del RGPD
En virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, como interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos derivados de su situación particular.
El presente derecho general de oposición se aplica a todos los fines de tratamiento descritos en las presentes disposiciones sobre protección de datos, que se basan en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Salvo en el caso del derecho especial de oposición aplicable al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa, estamos obligados, en virtud del RGPD, a aplicar dicho derecho general de oposición únicamente si nos menciona para ello razones de importancia primordial, por ejemplo, un posible peligro para la vida y la salud.
10. Persona de contacto
Si tienes preguntas sobre el sitio web o deseas ejercer tus derechos como interesado, puedes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo electrónico: juridic@dumagas.ro.
