Nos clients
À propos de la collaboration avec Dumagas
Nous croyons aux partenariats à long terme et nous pouvons affirmer que nous faisons plus que « l’effort supplémentaire » pour nos clients.
Chaque projet complexe nous motive à trouver les meilleurs solutions, et les entreprises qui nous considèrent comme un fournisseur fiable sont le moteur de notre amélioration continue.
Les avantages de nos clients
- Nous travaillons avec des KPI contractuels et un accord de niveau de service soutenu par des garanties financières.
- Afin de pouvoir offrir des solutions et des services de logistique et de transport de haut niveau, nous investissons dans l’équipe Dumagas, disposant d’un personnel dédié à la relation client (Gestionnaires de Comptes) et des Dispatchers – nous fournissons une assistance 24/7.
- Le positionnement en temps réel et ETA de livraison sont assurés par Transics et GPS, gérant en temps réel la localisation géographique de la flotte
- Nous disposons de plusieurs niveaux d’assurance, de la CMR à la responsabilité civile générale, avec une couverture de plus de 5 millions d’euros par incident, indemnisant toute réclamation
- Les grandes entreprises bénéficient des économies d’échelle dont bénéficient également les clients de Dumagas
Comment devenir client
- L’équipe a en moyenne 8 ans au sein de Dumagas, et la direction est de 16 ans, offrant de la stabilité à nos Clients
- Grâce aux certifications Silver ECOVADIS et Green Carrier, les clients de Dumagas ont le confort de collaborer avec un partenaire respectueux de l’environnement qui respecte les normes ESG les plus élevées
- Accueillis avec 27 ans d’expérience, les clients de Dumagas peuvent compter sur un service irréprochable construit à travers plus de 1 200 000,000 KM parcourus sans événements, une compétence que nous mettons à leur disposition dans chaque transport
- Dumagas est une entreprise de logistique et de transport, offrant des solutions, pas seulement le transport. En fonction des besoins spécifiques des clients, nous proposons des optimisations qui dépassent souvent leurs attentes
- +70 % du chiffre d’affaires de Dumagas au cours des cinq dernières années résulte de transports avec 100% KPI sur le délai et le comportement du conducteur.
Comment devenir client
Nous prenons la route avec un partenaire une fois que nous comprenons ses besoins et ses priorités. C’est pourquoi la première étape consiste en une discussion avec un représentant de Dumagas, dont l’objectif est de comprendre les exigences de l’entreprise et d’établir un plan de collaboration efficace.
Devenir client
La première étape pour devenir notre client est de remplir le formulaire ci-dessous:
