お客様

弊社のお客様

ドゥマガスとの協働について

弊社は長期的な取引関係を信条とし、お客様のために1マイル(約8.5km)以上の努力を惜しみません。

複雑なプロジェクトのたびに、弊社は最適な解決策を見出そうと意欲を燃やし、弊社を信頼できるサプライヤーだと考えてくださる企業こそが、継続的な改善の原動力となっています。

弊社のお客様になるメリット

  • 契約上の指標値と財務保証に裏打ちされたサービス・レベル契約に基づいて業務を行っている。
  • 高水準の物流・輸送ソリューションとサービスを提供するため、ドゥマガスは人材育成に力を入れ、専任の観客関係管理スタッフ(アカウント・マネージャー)と受付係(年中無休対応)を配置している。
  • Transics(トランジックス)とGPSにより、リアルタイムの位置情報と配送ETA(到着予定時刻)を提供し、フリートの地理的位置をリアルタイムで管理する。
  • CMRから一般的な第三者賠償責任保険まで、複数の保険に加入しており、1件あたり500万ユーロ(約6億円)以上の賠償金を補償している。
  • ドゥマガスの顧客である大企業には、規模の経済のメリットがある。

弊社のお客様になるメリット

  • 社員はドゥマガスで平均8年、経営陣は16年勤務しており、お客様に安定したサービスを提供している。
  • Silver ECOVADIS(シルバー・エコバジス)とGreen Carrier(グリーン・キャリア)認証により、ドゥマガスの顧客は、環境を尊重し、最高のESG基準を遵守するパートナーと安心して仕事ができる。
  • 27年の経験に裏打ちされたドゥマガスの欠点のないサービスは、120万キロを超える無故障走行によって築き上げられたものであり、あらゆる輸送においてお客様のご要望にお応えする。
  • ドゥマガスは物流と輸送の会社であり、単なる輸送ではなく、ソリューションを提供している。お客様の具体的な要求に応じて、その期待を上回る最適な手段を提案する。

過去5年間におけるドゥマガスの売上高の70%は、定時運行とドライバーの行動を100%のKPIとした輸送によるものである。

お客様になるには

弊社は、パートナーの要求と優先事項を理解した上で、パートナーとの協業を開始します。そのため、まずはドゥマガスの担当者と打ち合わせを行い、ビジネス要件を理解し、効果的な取引計画を立案します。

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